レール・ガイドのズレ/摩耗/異物
レールがわずかに歪んだり、固定ビスが緩んだり、異物が噛むと、スラットが擦れてガタつき・異音が出ます。
「同じ位置で音が出る」パターンが多いです。
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シャッターの「ガタガタ」「キーキー」「ゴリゴリ」といった異音は、単なる潤滑不足だけでなく、レールのズレ・スラットの変形・軸受け摩耗など“進行する不具合”が隠れていることがあります。
無理に動かすほど摩耗や変形が増え、結果として費用が膨らみやすい症状です。まずは安全に状況を切り分けましょう。

次の状態がある場合は、その場で使用を止めるのが安全です。
無理に動かすと 故障の悪化・事故につながる可能性 があります。
現地では「どこで擦れているか/どこで負荷が増えているか」を中心に切り分けます。
レールがわずかに歪んだり、固定ビスが緩んだり、異物が噛むと、スラットが擦れてガタつき・異音が出ます。
「同じ位置で音が出る」パターンが多いです。
へこみ・波打ち・端部の変形があると、レールに当たり続けて音が出ます。
座板(下端)が床に当たっている場合も、押し付け音や負荷増につながります。
巻取り軸の回転が渋くなると、「ゴリゴリ」「ギー」といった音が出やすく、動きも重くなります。
放置で摩耗が進み、最終的に開閉不能へ移行しやすい系統です。
巻取り力の偏りが出ると、片側に寄って擦れたり、ガタついたりします。
手動で「急に重い」も併発しやすいです。
電動シャッターは、機械側の抵抗が増えると保護で止まったり、うなり音が増えたりします。
モーター自体より、負荷増(レール擦れ等)→停止が原因のことも多いです。
「ガタガタ・異音」と一緒に起きやすい症状です。近い症状ページも確認すると、原因の切り分けが早くなります。
現地では、次の3パターンで提案します。無理に交換を勧めるのではなく、再発確率と費用対効果で判断します。

¥ 料金の考え方(費用の決まり方)
費用は「症状」ではなく 原因と部位 で決まります。 修理・延命・交換で迷う方は、目安レンジと見積の見方を先にご確認ください。
現地で状態を確認し、原因を切り分けたうえで「最適な対応(調整/部品交換/交換)」をご提案します。
どのタイミングで違和感が出るかを整理します。
引っかかり・摩耗・変形などを確認します。
原因を絞り、最短で復旧できる方法を選びます。
メリット・デメリットも含めて分かりやすく説明します。
作業内容はその場で都度ご説明します。
負担を減らす使い方・注意点もお伝えします。
※状況により「一時復旧 → 後日施工」になる場合もあります。
動きの重さ・引っかかり改善が中心の場合
現地で交換できる部品で復旧できる場合
一時復旧 → 後日施工になる可能性があります
Q. 注油すれば静かになりますか?
A. 一時的に改善する場合もありますが、原因がズレ・変形・摩耗だと悪化することもあります。潤滑は「場所」と「種類」が重要です。
Q. 風の日だけバタつくのは故障ですか?
A. 設置条件や建物の風の巻き込みで起きることがあります。ただし固定やガイドの摩耗があると症状が増えるため、一度点検がおすすめです。
Q. 同じ位置で毎回音が出ます。何が原因?
A. レールの局所的な歪み、異物、スラットの変形、座板の干渉などが典型です。写真で目星がつくこともあります。
Q. 電動でうなり音がするのに動きません。モーター故障?
A. モーター以外に「機械側の抵抗増(擦れ・噛み込み)」で止まっているケースもあります。無理に通電を続けない方が安全です。
Q. 異音だけなら急がなくてもいい?
A. 「音+ガタつき」「音が大きくなってきた」「途中停止がある」場合は早めが有利です。軽症のうちに止める方が費用が抑えやすいです。
Q. 見積だけでも大丈夫ですか?
A. もちろん可能です。状況を伺い、急がなくて良い場合はそうお伝えします。断ってOKです。
Q. 古いシャッターでも直せますか?
A. 多くは対応可能ですが、年式やメーカーにより部品供給で方針が変わります。写真と寸法があると判断が早いです。
Q. 交換の目安は?
A. 広範囲のサビ、繰り返す不調、部品供給が難しい、安全面の不安が揃うと交換が合理的になりやすいです。。
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当社は以下の市区町村でシャッター修理・交換に対応しております。
それぞれの地域専用ページでは、過去の修理事例や費用の目安をご案内しています。